Politique de confidentialité
Version du : 05/12/2025
Site : https://arctaxi.fr
Responsable du traitement : Arc Taxi
Contact : contact@arctaxi.fr – +33 7 69 05 96 64
1. Données collectées
Arc Taxi peut être amené à collecter les données suivantes via le site :
a) Via les formulaires (contact / réservation)
Nom, prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Date, heure, point de départ et destination du trajet
Toute information communiquée volontairement pour organiser la course
b) Données techniques
Adresse IP
Navigateur utilisé
Pages consultées
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, cookies de mesure d’audience anonymisés.
Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD n’est collectée via le site.
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les demandes de réservation et organiser les trajets
Communiquer avec le client avant ou après la course
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
3. Base légale
Les traitements reposent sur :
L’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (gestion de la réservation et du transport)
Votre consentement (envoi d’un message via le formulaire, acceptation des cookies)
L’intérêt légitime de l’éditeur (sécurité du site, amélioration de l’expérience utilisateur)
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
Données de contact (sans suite commerciale) : jusqu’à 12 mois après le dernier échange
Données liées à une réservation / facturation : jusqu’à 5 ans, conformément aux obligations légales et comptables
Cookies : pour la durée indiquée dans le navigateur ou jusqu’à suppression par l’utilisateur.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Arc Taxi et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant sur le site (hébergeur, outils de sécurité, etc.), uniquement dans la limite de leurs missions.
Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué, sauf si cela est imposé par un outil clairement identifié et offrant les garanties adéquates (ex. : clauses contractuelles types).
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données (le cas échéant)
Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer une demande :
Par email : contact@arctaxi.fr
Par téléphone : +33 7 69 05 96 64
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve de la fourniture d’un justificatif d’identité si nécessaire.
7. Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, choix de langue, etc.)
Cookies de mesure d’audience anonymisés (statistiques de fréquentation)
Vous pouvez :
Paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies
Supprimer les cookies déjà déposés depuis les options de votre navigateur
Le fait de refuser certains cookies peut dégrader certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité
Arc Taxi met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé
la divulgation
la modification
la perte ou la destruction accidentelle
Le site utilise notamment un certificat SSL (https) permettant de sécuriser l’échange des données.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :
Arc Taxi
Email : contact@arctaxi.fr
Téléphone : +33 7 69 05 96 64